Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
En Strijuuakidreze, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de aprendizaje en línea.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte servicios educativos de calidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Datos de Registro
Cuando creas una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- País de residencia y zona horaria
- Preferencias de idioma y formato de contenido
- Información de pago cuando compras un curso
Datos de Uso
Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestros cursos:
- Progreso en lecciones y ejercicios completados
- Tiempo dedicado a cada módulo de aprendizaje
- Resultados de evaluaciones y tareas prácticas
- Interacciones con otros estudiantes en herramientas colaborativas
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma y personalizar tu experiencia. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar el rendimiento del sitio.
Cómo Usamos tu Información
Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
- Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a los cursos adquiridos
- Personalizar recomendaciones de contenido según tu progreso
- Facilitar comunicación con instructores y otros estudiantes
- Procesar pagos y gestionar suscripciones activas
- Enviarte actualizaciones sobre cursos, nuevos materiales y mejoras en la plataforma
- Analizar patrones de aprendizaje para mejorar nuestros métodos educativos
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
Compartir Información con Terceros
No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo en situaciones específicas:
| Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Procesadores de Pago | Gestionar transacciones seguras | Información de facturación y pago |
| Servicios de Email | Enviar notificaciones y actualizaciones | Dirección de correo y nombre |
| Herramientas Analíticas | Mejorar experiencia del usuario | Datos de uso anónimos |
| Proveedores de Infraestructura | Alojar contenido de cursos | Información técnica necesaria |
Todos nuestros socios cumplen con estándares estrictos de protección de datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Tus Derechos
Tienes control total sobre tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Corrección: Actualizar datos incorrectos o incompletos en tu perfil
- Eliminación: Solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos asociados
- Restricción: Limitar cómo procesamos ciertos tipos de información
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Rechazar ciertos usos de tus datos, como marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Los servidores están protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones. El acceso a datos personales está restringido solo a personal autorizado que necesita esta información para realizar funciones específicas.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos para adaptarnos a nuevas amenazas.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios.
Después de eliminar tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según requisitos legales y contables. Los datos de aprendizaje anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación educativa.
Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Transferencias Internacionales
Como plataforma transnacional, podemos transferir datos a servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo GDPR cuando corresponda.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Cambios en esta Política
Actualizamos ocasionalmente esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@strijuuakidreze.com
Dirección: Urbanización Son Fuster, Carrer del Ter, 19, 07009 Palma, Islas Baleares, España
Teléfono: +34622685936